Il modo più semplice e immediato per entrare immediatamente in sintonia con chi hai di fronte? Prestargli attenzione. Guardandolo negli occhi mentre parlate. Accompagnando le sue parole con cenni del capo. Ponendogli domande che denotano il tuo interesse nei suoi confronti. E che lo aiutino a parlare di sé. Ciascuno di noi ama parlare dell’argomento che conosce meglio di chiunque altro, e che gli sta a cuore più di qualunque altro: se stesso. Chi ci invita a farlo viene istintivamente apprezzato. Perché ci aiuta a sentirci importanti. A rafforzare l’autostima. Morale: per fare amicizia parla poco e ascolta molto. Con il cuore. E’ un grande segno di rispetto.

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