Leader e manager sono due figure differenti, ed entrambe ugualmente essenziali in un’azienda o associazione (penso ai miei City Angels; guai se non avessi un ottimo manager, Sergio Castelli, al mio fianco!) Ci sono alcune fondamentali differenze tra il leader e il manager. Per usare una metafora stradale, il leader traccia la strada, mentre il manager lo segue per asfaltarla e piantare i cartelli stradali. Il leader pensa a dove andare, e perché; il manager a come, e quando, arrivarci. Un leader senza manager è il caos, e un manager senza leader è un burocrate, che segue vuote procedure senza… Continua a leggere →